Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales. Si no localizas la información que necesitas, puedes escribirnos por el chat o mandarnos un correo a contacto@juantardio.com y te atenderemos lo antes posible.

¿Qué coste tienen los envíos?

El envío corre totalmente de nuestra cuenta, sin importar el destino.

Vivo en México, ¿me llegará la obra?

Sí, realizamos envíos internacionales. Da igual dónde residas, podrás recibir en casa una creación de Juan Tardío Villagrán. Una vez que tu pedido esté preparado, recibirás un código para poder seguir el envío.

¿Las obras cuentan con certificado de autenticidad?

Efectivamente, cada pieza se entrega acompañada de su certificado. Además, ese código queda registrado y puede consultarse desde cualquier parte del mundo.

¿Cómo puedo ver las obras disponibles?

En el menú de la web puedes recorrer las distintas colecciones. Además, puedes aplicar filtros por disponibilidad (en venta o vendidas), precio, orden alfabético o fecha de publicación.

¿Juan Tardío acepta encargos?

Por norma general, no. Su catálogo es el que aparece en la web. Aunque, en casos muy concretos y especiales, podríamos estudiarlo.

¿Cada cuánto se añaden obras nuevas?

Las piezas recientes se publican en la web en cuanto finaliza una serie. También vamos incorporando obras antiguas a medida que se catalogan. Lo ideal es visitar la página con frecuencia, ya que casi cada semana puede haber novedades.

¿Se pueden comprar reproducciones (prints)?

No. Todas las obras que encontrarás son originales y únicas. Los derechos de reproducción pertenecen al artista. Si ves impresiones de sus cuadros en otras plataformas, no son oficiales ni auténticas.

He visto una obra que me interesa pero ya está vendida, ¿qué opciones tengo?

En ese caso, alguien la adquirió antes que tú. Las obras de Juan Tardío Villagrán solo se venden a través de la web o mediante contacto directo con el equipo, lo que significa que cualquiera en cualquier lugar puede comprar en el mismo instante que tú.

[imagino] Estamos preparando un espacio específico para la reventa de obras de Juan Tardío Villagrán. Si posees una obra suya y quieres venderla, escríbenos a contacto@juantardio.com.

Compré hace tiempo una obra de Juan Tardío Villagrán pero no conservo el certificado de autenticidad. ¿Qué hago?

No te preocupes. Si nos envías una fotografía para comprobar que se trata de un original, te guiaremos en el proceso para obtener un nuevo certificado. Escríbenos a contacto@juantardio.com y te ayudaremos.